收到空包裹时,报警是可行的解决方案吗?
绍兴市柯桥区律师
2025-03-31
收到空包裹可以报警,但建议先与卖家和物流公司协商。根据《消费者权益保护法》等,消费者有权要求经营者提供真实商品信息。收到空包可能涉及欺诈,若不及时处理,可能导致权益受损,证据丢失,难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收到空包裹应先保留证据。具体操作:1.拍照或录像记录空包裹情况;2.保留发货、物流信息及签收凭证;3.与卖家和物流公司联系,询问发货情况并录音或保存聊天记录;4.若协商无果,向平台投诉或报警,并提供证据;5.必要时,寻求法律援助,通过诉讼维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收到空包裹,常见处理方式是先与卖家和物流公司沟通协商。选择处理方式时,应考虑证据保留和维权效率,优先通过协商解决,协商无果再考虑投诉或法律途径,确保权益得到保障。
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