关于商场意外摔伤骨折,责任和赔偿是怎么划分的?

商场意外摔伤骨折,责任需依具体情况划分。依据《民法典》,若因第三人侵权,则第三人赔偿;若商场未尽安保义务,则商场担责。不及时处理可能导致赔偿纠纷,影响权益保护。
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商场摔伤责任需明确。具体操作:1.确认事故原因,收集证据;2.若商场责任,与其协商赔偿;3.协商无果,向消协投诉或起诉;4.保留医疗记录,作为赔偿依据。
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处理商场摔伤事故,常见方式有协商、调解、诉讼。建议先尝试与商场协商,协商不成可寻求消费者协会调解,仍无法解决则通过法律途径诉讼解决。

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