1688购物钱付了没发货也没退款怎么办

问题付了没发货也没退款，可联系快递退回再退款。首先联系快递公司退回货物，等退回后再申请退款。依据《合同法》，商家未按时发货或处理退款，需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者投诉，影响店铺信誉。
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常见处理方式是先沟通协商，再申请平台介入。先与卖家沟通发货或退款，无果后向购物平台投诉，申请平台介入处理。
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不同情况处理如下：1. 未发货：直接申请退款，要求赔偿。2. 已发货未签收：联系客户拒签，退回后再退款。3. 已签收未收货：向快递公司取证，避免误会，申请退款或补偿。