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新买的沙发有瑕疵可以退换吗

吴亮律师2025-08-01绍兴市柯桥区律师

新买的沙发有瑕疵可以要求退换。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品无理由退货权,若沙发存在瑕疵,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期、瑕疵扩大等。
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沙发有瑕疵可退换。操作如下:1. 首先保留购买凭证,如发票、收据;2. 与商家沟通,说明瑕疵情况,要求退换;3. 商家拒绝时,记录沟通情况,拍照留证;4. 投诉至消费者协会或市场监管部门;5. 必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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新买的沙发有瑕疵,常见处理方式为与商家协商退换货。若商家拒绝,可选择投诉至消费者协会或提起诉讼。选择时需考虑瑕疵程度、商家态度及自身权益保护。

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