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驾校报名交钱不成功退费时,驾校扣除20%违约金和200元报名费是违法的吗?

吴亮律师2025-07-09绍兴市柯桥区律师

首先,驾校扣除20%违约金和200元报名费是否违法需具体判断。其次,根据《消费者权益保护法》等,若服务协议中未明确规定退费标准,驾校无权随意扣除费用。若协议中有相关约定,则按约定执行,但违约金过高可能不被支持。不及时处理可能导致消费者权益受损。
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处理此类问题,常见方式包括协商、投诉或诉讼。首先,应尝试与驾校协商,依据服务协议争取合理退款。若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉。最后,仍无法解决时,可考虑通过法律途径诉讼。选择方式时应考虑效率与成本。
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针对驾校退费问题,具体操作如下:1.查看服务协议,了解退费条款及违约金规定;2.若协议不合理或未规定,与驾校协商合理退款;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供证据;4.仍无法解决,咨询律师,准备诉讼材料,通过法律途径解决。

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